Người đến khám lần đầu nên có mặt sớm hơn giờ hẹn để hoàn thiện hồ sơ và được hướng dẫn đến đúng khu vực chuyên khoa.
Tiếp nhận thông tin
Xuất trình giấy tờ tùy thân, thẻ bảo hiểm và thông tin đặt lịch nếu có. Nhân viên tiếp nhận sẽ tạo hoặc đối chiếu hồ sơ người bệnh.
Khám và thực hiện dịch vụ
Bác sĩ khai thác triệu chứng, khám lâm sàng và chỉ định xét nghiệm hoặc chẩn đoán hình ảnh khi cần. Người bệnh làm theo hướng dẫn trên phiếu chỉ định.
Nhận kết luận
Sau khi có đủ kết quả, người bệnh quay lại phòng khám để được giải thích, kê đơn hoặc hẹn theo dõi. Hãy giữ lại giấy tờ và kiểm tra lịch tái khám trước khi rời viện.